Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésem?

A Gasztronagyker.hu-nál arra törekszünk, hogy a megrendelt termékek a lehető leggyorsabban eljussanak Önhöz. A szállítási időt több tényező is befolyásolja, mint például a termék készletállapota, a szállítási mód és a szállítási cím.

Ha a megrendelt termék(ek) raktáron vannak, a kiszállítás a legtöbb esetben a rendelés leadásától számított 1-3 munkanapon belül megtörténik.

• Rendelés feldolgozása: A munkanapokon délig leadott rendeléseket jellemzően még aznap elkezdjük feldolgozni.
• Felkészítés a szállításra: A termékek csomagolása és a futárszolgálatnak való átadása általában 24 órán belül megtörténik.


• Kiszállítás: A futárszolgálatok a csomag átvételétől számított 1-2 munkanapon belül kézbesítik a csomagot az ország egész területén.

2. Készleten nem lévő / Előrendelhető termékek

Amennyiben egy termék nincs raktáron, vagy előrendelhető státuszban van, a várható szállítási idő hosszabb lehet.

• Termékoldali információ: Minden termék adatlapján feltüntetjük a várható szállítási időt, amennyiben az eltér a szokásos 1-3 munkanaptól. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az információt a megrendelés előtt.
• Értesítés: Ha a rendelés leadása után derül ki, hogy egy termék beszerezhetősége miatt csúszás várható, ügyfélszolgálatunk haladéktalanul felveszi Önnel a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken.

3. Személyes átvétel (csak cégeknek, intézményeknek)

Ha a személyes átvételt választotta, és a termék raktáron van, általában a rendelés leadását követő néhány órán belül (munkaidőben) átveheti a megadott átvételi ponton. Az átvétel pontos időpontjáról e-mailben vagy telefonon értesítjük.

4. Rendeléskövetés

Minden esetben lehetősége van nyomon követni a csomagját:

• Regisztrált felhasználóként: Jelentkezzen be a fiókjába, és a "Rendeléseim" menüpont alatt találja meg a rendelése aktuális állapotát és a csomagkövetési linket.
• Vendégként: A rendelést visszaigazoló e-mailben talál egy közvetlen linket a csomagkövetéshez.