Lezárhatom a fiókomat?

Igen, természetesen van lehetősége lezárni a Gasztronagyker.hu webshopban regisztrált fiókját, amennyiben már nincs szüksége rá. Fontos azonban figyelembe venni néhány dolgot, mielőtt fiókja törlését kéri.

• Ha biztos benne, hogy a jövőben már nem kíván vásárolni a Gasztronagyker.hu webáruházban.
• Ha személyes adatai védelme érdekében szeretné töröltetni fiókját és a hozzá tartozó adatokat.

Fontos tudnivalók a fiók lezárása előtt:

• Elveszített előnyök: Fiókja lezárásával elveszíti az összes, regisztrációval járó előnyt. Nem fog tudni bejelentkezni, nem fér hozzá korábbi rendeléseinek előzményeihez, és nem élvezheti a regisztrált felhasználókra vonatkozó esetleges hűségprogramok, kedvezmények előnyeit.
• Aktív rendelések: Ha a fiók lezárásakor van folyamatban lévő, aktív rendelése, azt először le kell zárni vagy kézbesíteni kell. Nem javasolt a fiók lezárása, amíg bármilyen függőben lévő tranzakciója van.
• Adatmegőrzési kötelezettség: Bizonyos adatokat (pl. számlázási adatok, rendelési előzmények a számviteli törvények miatt) a jogszabályi előírásoknak megfelelően bizonyos ideig meg kell őriznünk, még a fiók törlése után is. Ezeket az adatokat azonban kizárólag a jogszabályi kötelezettségek teljesítésére használjuk fel, és nem kapcsolódnak majd aktív felhasználói fiókhoz.

Hogyan kérheti fiókja lezárását?

A fiók lezárása általában nem automatikus folyamat a felhasználói felületen, hanem kérésre történik, a személyes adatok védelme érdekében.

1. Írjon e-mailt ügyfélszolgálatunknak: Kérjük, küldjön egy e-mailt az [email protected] e-mail címre arról az e-mail címről, amellyel a fiókját regisztrálta.
2. A levél tárgya: Kérjük, írja be a tárgy mezőbe: "Fióklezárási kérelem" vagy "Fiók törlése".
3. A levél tartalma: Az üzenetben jelezze egyértelműen, hogy fiókja lezárását kéri, és ha szeretné, röviden indokolja meg döntését (ez nem kötelező, de segíthet nekünk a szolgáltatásunk fejlesztésében).

Ügyfélszolgálatunk feldolgozza kérését, és a szükséges azonosítás után gondoskodik fiókja lezárásáról és a releváns személyes adatok törléséről az Adatkezelési Tájékoztatónkban foglaltak szerint. A folyamat befejezéséről értesítést fog kapni.

Ha bizonytalan, vagy további kérdései vannak fiókja lezárásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal – készséggel segítünk!